La communication non verbale est un type de communication qui se fait sans utiliser de mots. Cela peut être fait à travers le langage corporel, le ton de la voix, ou encore le contact physique. Ce type de communication est souvent utilisée pour exprimer des émotions ou des sentiments, ou pour renforcer un message verbal.
La communication non-verbale : définition
La communication non-verbale est la communication qui se fait sans utiliser les mots. Elle peut se faire par le biais du langage corporel, des expressions faciales, de la gestuelle, de la proxémie ou de la para langue. La communication non-verbale peut être consciente ou inconsciente.
- Les gestes et le langage corporel sont les types de communication non-verbale les plus courants. Ils comprennent les gestes des mains, des bras, des jambes et du corps tout entier, ainsi que les expressions faciales. La gestuelle peut être utilisée pour exprimer des émotions, des idées ou des états d’esprit. Elle peut également être utilisée pour communiquer des informations concrètes, telles que la direction dans laquelle se trouve quelque chose.
- Les expressions faciales font partie des autres types de communication non-verbale important. Les expressions faciales peuvent être utilisées pour exprimer une gamme d’émotions, telles que la joie, la tristesse, la colère, la peur ou l’ennui. Les expressions faciales peuvent également être utilisées pour communiquer des informations concrètes, telles que le fait de vouloir quelque chose ou de ne pas vouloir quelque chose.
- La proxémie est la distance physique qui sépare les gens lorsqu’ils communiquent. Elle peut être utilisée pour communiquer des informations telles que l’intimité, la dominance ou l’affection. La proxémie peut également être utilisée pour communiquer des émotions, telles que la gêne, la menace ou l’agression.
- La para langue est la communication qui se fait en même temps que la parole. Elle comprend les bruits faits avec la bouche, tels que les soupirs, les grognements, les rires et les cris. La para langue peut également inclure les mouvements de la tête, tels que les hochements de tête et les mouvements de lèvres. Elle peut être utilisée pour communiquer des émotions, des états d’esprit ou des idées.
Les types de communication non-verbale en entreprise
La communication non verbale est un ensemble de comportements et de signaux qui transmettent des messages sans utiliser les mots. La communication non verbale peut être consciente ou inconsciente, et elle peut être intentionnelle ou non intentionnelle. La communication non verbale comprend le langage corporel, les expressions faciales, le ton de la voix, la gestuelle, le contact physique, l’espace personnel, le timing, les objets et l’environnement. Chacun de ces éléments peut transmettre un message différent, et le message final peut être différent de ce que l’émetteur avait l’intention de transmettre. Elle est primordiale en entreprise, car elle peut influencer la façon dont les autres perçoivent vos idées et votre message. Elle peut également être utilisée pour renforcer le message que vous voulez transmettre. Par exemple, si vous dites « Je suis désolé » en même temps que vous faites un geste de réconfort, votre message sera plus puissant que si vous le dites simplement avec des mots. Il est nécessaire de comprendre comment la communication non verbale fonctionne, car elle peut avoir un impact important sur votre carrière. Les gestes et les expressions peuvent être interprétés de différentes manières, et il est important de faire attention à la façon dont vous communiquez non verbalement. Si vous ne faites pas attention, vous risquez de transmettre un message que vous ne voulez pas transmettre, ou de ne pas transmettre le message que vous voulez transmettre.
Pourquoi est-ce important ?
La communication non verbale est un ensemble de composantes de la communication humaine qui ne comportent pas de langage verbal. Elle comprend la gestuelle, l’expression faciale, la posture, les mouvements oculaires, la proxémie et le paralangage. La communication non verbale a un impact non négligeable sur la communication verbale. En effet, elle peut renforcer, moduler ou même contredire le sens des mots. Par exemple, si une personne dit « Je suis content » tout en ayant une expression faciale fermée et en croisant les bras, son interlocuteur comprendra que cette personne est en fait plutôt contrariée. La communication non verbale est donc un élément important de la communication, car elle permet de mieux comprendre le sens des mots et de mieux communiquer avec les autres.