Les organisations ont toujours eu à gérer leur communication, mais la communication institutionnelle est aujourd’hui un enjeu crucial pour elles. C’est une communication qui a pour but de promouvoir l’image de l’organisation, l’entité et les salariés, et de ses activités auprès du grand public. Elle peut prendre diverses formes, comme des communiqués de presse, des conférences de presse, des campagnes publicitaires, etc. Découvrez dans cet articles, en quoi la communication institutionnelle est-elle crucial dans le monde de l’entreprise ?
La communication institutionnelle ou corporate, qu’est-ce que c’est ?
La communication institutionnelle ou corporate est un ensemble de pratiques et de stratégies visant à communiquer avec les différents publics de l’entreprise, qu’ils soient internes ou externes. Elle a pour objectif de renforcer l’image de marque de l’entreprise et de promouvoir ses valeurs. La communication institutionnelle peut prendre différentes formes, comme la communication interne, la communication externe, la communication digitale ou la communication événementielle. La communication institutionnelle est importante car elle permet aux organisations de se distinguer de leurs concurrents et de communiquer leurs valeurs et leurs missions aux différents publics cibles. Elle peut également être un outil puissant pour fidéliser les clients et les employés. Les organisations doivent donc veiller à ce que leur communication institutionnelle soit professionnelle et adaptée à leur cible. Pour cela, elles peuvent faire appel à des professionnels de la communication, comme des agences de communication ou des consultants en communication spécialisés dans ce type de domaine.
Les 3 aspects de la communication corporate
La communication institutionnelle est un enjeu crucial pour les organisations. Elle permet de développer une image de marque forte et cohérente, de fidéliser les clients et de renforcer la notoriété de l’entreprise. Elle peut être définie comme l’ensemble des actions de communication mises en place par une entreprise pour communiquer avec son environnement interne et externe. Elle comprend trois aspects : la communication interne, la communication externe et la communication de crise. La communication interne permet de fédérer les collaborateurs autour des valeurs de l’entreprise et de les impliquer dans la vie de l’organisation. La communication externe vise à promouvoir l’image de l’entreprise auprès du grand public et des clients potentiels. La communication de crise permet de gérer les situations difficiles et de préserver l’image de l’entreprise.
Les conseils pour bien la mettre en place ?
Vous l’aurez compris, la communication institutionnelle est un enjeu crucial pour les organisations. Elle permet de communiquer aux différents publics internes et externes de l’organisation des messages forts. Elle permet également de mettre en place une stratégie de communication efficace et adaptée aux besoins de l’organisation. Pour mettre en place une communication institutionnelle efficace, il est important de :
- Définir les objectifs de la communication institutionnelle
- Identifier les différents publics
- Choisir les canaux de communication les plus appropriés
- Elaborer un message clair et concise
- Assurer une bonne coordination entre les différents acteurs de la communication
- Veiller à ce que la communication soit cohérente avec les valeurs de l’organisation.